Según cifras de la Organización Mundial de la Salud (OMS), globalmente la ansiedad y la depresión han costado más de 1 billón de dólares a las empresas debido a la pérdida de productividad. Las preocupaciones propias de los espacios laborales y las malas prácticas frente al entendimiento tradicional de la salud mental en el trabajo como una responsabilidad de las empresas o empleadoras, se suman a la reciente pandemia del Covid-19, en la cual debido al aislamiento obligatorio, las relaciones laborales tuvieron que reorganizarse y mezclarse con el espacio personal en los hogares.
Teniendo en cuenta la cifra de la OMS, una nueva investigación del Foro Económico Mundial, estableció que la salud mental en el trabajo es un elemento fundamental a tener en cuenta al momento de administrar un negocio y obtener los mejores resultados.
Conoce a continuación los factores que se deben tener en cuenta para cuidar la salud mental de tus trabajadores y mejorar la productividad de tu empresa.
Para comenzar, es muy importante que entendamos cuál es el significado de la salud mental y cómo podemos definirlo.
Según la Ley 1616 de 2013, la salud mental se entiende como un estado de situaciones que permite a las personas una adecuada interacción cognitiva y emocional en sus relaciones familiares, sociales y laborales.
Adicionalmente, la OMS definió la salud como “un estado de completo bienestar físico, mental y social, y no solamente la ausencia de afecciones o enfermedades”.
En tal sentido, la salud mental no solo está relacionada con la prevención y el tratamiento de posibles afectaciones psicológicas. También se relaciona con la búsqueda de una situación de bienestar que permita el adecuado relacionamiento con las personas que nos rodean.
La salud mental se ha convertido en un factor de especial importancia para el adecuado desarrollo de los espacios laborales. De acuerdo a varios estudios, un negativo ambiente laboral puede producir o agravar afectaciones físicas y mentales en los trabajadores; generar el consumo dañino de sustancias y alcohol, y llevar a situaciones de ausentismo y pérdida de producción laboral.
Los problemas de salud mental en los trabajadores pueden reducir la productividad y aumentar el ausentismo en el trabajo. Las empresas tienen la obligación de atender factores de riesgo psicosocial y promover un entorno organizacional favorable.
Si bien los factores que afectan la salud mental en el trabajo son bastante complejos y dependen directamente del tipo de trabajo de cada persona, el nivel de responsabilidad y el tipo de administración que tenga una empresa, algunas de las prácticas que afectan la salud mental en los entornos laborales son:
En primer lugar, es importante mencionar que no existe una sola fórmula para cuidar la salud mental en el trabajo. Como lo nombramos anteriormente, dependerá del tipo de trabajo y de las condiciones del mismo. Sin embargo, a continuación te mencionamos algunos puntos generales recomendados según el Foro Económico Mundial:
Será importante promover algún tipo de actividad para tus trabajadores que implique salir del puesto de trabajo al menos por una hora de la jornada laboral. Esto tendrá considerables efectos positivos en la salud física y mental de tus trabajadores.
Contar con una guía al iniciar una actividad laboral es fundamental para la salud mental y compromiso del empleado con la empresa. Puedes crear iniciativas donde haya acompañamiento de compañeros y compañeras de la misma área y que cuenten con la experiencia suficiente. Esto para facilitar la adaptación a las labores y los procesos que se realizan y a la forma de trabajo de la empresa.
Puede parecer una frase cliché, sin embargo, una de las molestias más comunes en los trabajadores es que no se sientes escuchados o que sus opiniones no son tenidas en cuenta.
Así que, crea iniciativas a través de consultas sobre su punto de vista de las labores que realizan y la forma en que las hacen. Seguramente, esto permitirá la posibilidad de tomar decisiones propias sobre la forma en que realizan su trabajo y logrará que asuman labores adicionales a las asignadas en las cuales consideren que pueden ser útiles.
Partiendo de un número de horas labores que deben cumplirse, se puede permitir que los trabajadores elijan cuando inician sus horas de trabajo, cuando terminan y en qué momentos toman los descansos. En los casos que sea posible, se puede acordar que los trabajadores trabajen desde casa. Si su presencia en la oficina no es indispensable.
También, recuerda la importancia de respetar los horarios de descanso y cumplir con la nueva Ley de Desconexión Laboral.
Las políticas de trabajo flexibles, la creación de espacios y relaciones saludables, y las iniciativas para limitar el exceso de tiempo sentado, son algunas de las medidas que las empresas pueden tomar para fomentar el cuidado de la salud mental.
Permite que los trabajadores compartan experiencias valiosas sobre el manejo de la salud mental en el espacio laboral, con iniciativas como conferencias, cursos y charlas sobre este tema.
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Hace mucho tiempo que la salud mental dejó de ser un tema secundario en la vida personal y profesional de las personas. Es muy importante que entre las iniciativas de tu área de recursos humanos, se tengan en cuenta factores en pro de mejorar la salud mental en el trabajo.
Una de las recomendaciones más importantes es trabajar de la mano con tu ARL y tu agencia de seguros para diseñar e implementar políticas, programas y protocolos orientados a mejorar la salud mental en tu empresa según sus condiciones y necesidades particulares.
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