Beneficios en los seguros durante la cuarentena en Colombia

En medio de la situación excepcional que estamos viviendo por el COVID 19, las compañías aseguradoras pusieron a disposición algunas alternativas para ayudar y acompañar a sus clientes. A continuación te presentamos detalladamente los beneficios en los seguros durante la cuarentena a los cuales puedes acceder fácilmente. 

La mayoría de los beneficios están enfocados en el Seguro de Autos. Esto se debe a que las compañías son conscientes de que sus clientes no están haciendo uso de los vehículos como se acostumbraba. Sin embargo, también se ofrece flexibilidad en los tiempos de pago, asistencias especiales durante la contingencia, y beneficios extra en los Seguros de Hogar, Pymes, Salud, y otros. 

Te invitamos a buscar tu compañía aseguradora dentro de este artículo para conocer los beneficios en los seguros durante la cuarentena ofrecidos. 

Ten en cuenta que este artículo fue escrito en mayo de 2020 y los beneficios pudieron haber expirado.

Allianz

Plazos de pago: Para las pólizas individuales de Autos, Salud, Hogar, Vida y Pyme los plazos de pago fueron ampliados a 60 días contados desde la entrada en vigencia de la póliza. 

Fraccionamiento de pagos: Para las pólizas individuales de Autos, Salud, Hogar y Vida es posible fraccionar el pago de las primas hasta por 12 meses. 

Seguro de Salud MedicAll

Con el Seguro de Salud Allianz MedicAll es posible solicitar consultas virtuales de manera inmediata, o agendarla, con médicos de la especialidad que se necesite, de lunes a viernes, de 8 a.m., a 5 p.m.

Pruebas COVID-19 a domicilio: Si cuentas con el Seguro de Salud Allianz MedicAll y tienes una infección respiratoria aguda o tuviste contacto directo con casos probables de infección, es posible solicitar la prueba de COVID 19 a domicilio.  

Axa Colpatria

Seguro de Autos

Para las pólizas individuales de autos, que están vigentes al 30 de abril del 2020, la compañía amplió la vigencia del contrato por un mes sin costo adicional. 

Las pólizas que inician vigencia en abril y mayo del 2020 cuentan con un descuento para su renovación. 

Detalles aquí. 

Salud

Los clientes de todos los planes de salud cuentan con cobertura por enfermedad de COVID-19 y pueden solicitar las citas médicas por teleconsulta. 

Las citas médicas prioritarias de medicina general pueden ser solicitadas a través de la aplicación de Emermédica. Más información aquí:

https://www.axacolpatria.co/portal/Novedades-COVID-19/Teleconsulta

Seguro de hogar

Si eres cliente de Axa Colpatria puedes acceder a una tarifa preferencial para adquirir el Seguro de Hogar. La oferta es válida desde el 1 de enero hasta el 30 de junio de 2020.

La Equidad Seguros

Esta compañía puso a disposición nuevas asistencias para los clientes que cuentan con una póliza de Autoplus o de Vivienda Segura. Las asistencias se pueden solicitar durante la contingencia del COVID 19, hasta el 31 de mayo de 2020, marcando al #324. 

A continuación, te contamos cuáles son los beneficios en los seguros durante la cuarentena de esta compañía: 

Orientación Médica Telefónica:

Puedes solicitar orientación médica vía telefónica o por videoconferencia. A través de este servicio, La Equidad dará recomendaciones de acuerdo con el diagnóstico inicial y responderá todas las consultas en relación al virus COVID-19 de acuerdo al protocolo de la secretaría de salud.

Tutor de tareas en línea:

Se ofrece asesoría de tareas en línea para los hijos de asegurados respecto a matemáticas, física, química, español, inglés. La orientación de tareas se prestará por una (1) hora.

Asesoría Telefónica Nutricional:

Por medio de esta asistencia el asegurado podrá resolver dudas sobre la correcta nutrición y alimentación, enfocada en el tiempo de cuarentena. La asesoría la realiza un nutricionista, quien dará recomendaciones para una alimentación sana. 

Transporte hasta centro médico

En caso de que el asegurado tenga una cita médica prioritaria, un procedimiento programado o una urgencia médica, podrá solicitar transporte hasta el centro médico. 

Asesoría Legal Laboral:

Por medio de esta asistencia, el asegurado podrá resolver dudas con un abogado sobre los derechos y obligaciones de trabajadores y empleadores, modelos y asesoría de contratos, estudio del contrato laboral, terminación unilateral o bilateral de contratos de trabajo, liquidación del contrato, entre otras inquietudes. 

Helpdesk:

A través de la asesoría Helpdesk, el asegurado puede resolver inquietudes con un ingeniero o técnico sobre: uso básico del computador, navegación en internet, bloqueo de páginas, uso básico programas de office (Word, Excel, Powerpoint, Outlook), instalación y capacitación para utilizar herramientas especializadas como Skype y SkyDrive, diagnósticos de fallas de software del PC, entre otros. 

Puedes conocer más detalles, así como los términos y condiciones aquí. 

HDI Seguros

HDI es otra compañía que se suma a la ampliación de las asistencias para proporcionar mayor protección durante las eventualidades ocasionadas por el COVID 19. Conoce las asistencias que han puesto a disposición para sus clientes para los siguientes seguros: 

Pymes y Hogar

Si tienes una póliza de Hogar o Pyme con HDI puedes solicitar las siguientes asistencias: 

• Orientación médica.
• Asesoría emocional.
• Asesoría nutricional.
• Orientación telefónica para tareas.
• Explicación decretos aislamiento social.
• Help Desk (Configuración telefónica de equipos PC y Móviles)

Las asistencias tienen un límite de 2 eventos por vigencia y el tiempo máximo de la llamada es de 30 minutos.

Autos

Si cuentas con un Seguro de Autos de HDI puedes solicitar: 

• Mensajería (2 eventos por vigencia)
• Desinfección de autos (1 evento por vigencia)
• Orientación médica telefónica (5 eventos por vigencia)
• Consultas médicas por videoconferencia con un especialista de cardiología, neumología o medicina interna (2 eventos por vigencia)
• Acompañamiento emocional con un psicólogo vía telefónica.  
• Asesoría y acompañamiento tecnológico. 

Además de las asistencias adicionales, HDI extendió la cobertura de accidentes personales de la póliza de automóviles para cubrir los accidentes personales en el hogar. También está asumiendo el 30% de la prima de abril y mayo de 2020, al momento de la renovación para vehículos livianos de uso particular familiar. Más detalles y condiciones: https://lnkd.in/eVb7fsn 

Liberty Seguros

Seguro de Autos

La compañía ha decidido devolver, al finalizar la cuarentena, un porcentaje de la prima de las  pólizas de vehículos livianos particulares, correspondiente al periodo de aislamiento obligatorio (del 24 de marzo de 2020 al 25 de mayo de 2020). Para acceder al beneficio la póliza debe estar vigente durante el periodo de cuarentena y encontrarse al día en los pagos. 

Este dinero se puede donar al Banco de Alimentos para ayudar a las familias afectadas por el COVID 19, o se puede solicitar el reembolso a la cuenta bancaria. 

Mapfre Seguros

Seguro de Autos

Para los clientes del seguro de autos, Mapfre decidió ampliar la vigencia de la póliza a 13 meses, es decir, proporcionar un mes gratis de cobertura. Esto aplica para vencimientos de junio 2020 a marzo 2021.

Seguro de Pyme y Hogar

Para los seguros de Hogar y Pyme, la compañía ofrece un descuento en promedio del 20% para las renovaciones de abril y mayo. No es necesario solicitar el descuento, pues ya está aplicado a cada renovación. 

SBS Seguros

Seguro de Autos y Motos

Para clientes vigentes

Los clientes que cuentan con una póliza individual de auto o moto, tendrán un mes adicional de cobertura sin costo. El beneficio aplica para las pólizas que vencen en el mes de abril de 2020 y hasta marzo del 2021. 

Para clientes nuevos

Todas las pólizas de autos individuales y motos emitidas durante el aislamiento y hasta el 30 de junio de 2020, se emitirán por 13 meses por el costo de 12. Los clientes podrán acceder a una inspección virtual asistida para la contratación del seguro. 

Para clientes vigentes y nuevos

A partir del 21 de abril y durante dos meses, los clientes de pólizas de autos y motos, nuevas y renovaciones, recibirán una póliza de accidentes personales. Esta póliza cubre la muerte del asegurado por cualquier causa, incluyendo el fallecimiento por CODIV-19. 

Si hay lugar a la reclamación, las familias recibirán un bono para mercado mensual de $500.000 por un año, y en caso de fallecimiento accidental un valor adicional de $10.000.000.

Condiciones: Este beneficio aplica para clientes vigentes, incluyendo los nuevos clientes que contraten el seguro en el periodo del beneficio, siempre y cuando el fallecimiento ocurra entre el 21 de abril y el 21 de junio del 2020. La póliza de autos se encuentre vigente. No se cubre el suicidio y solo aplica para asegurados que sean personas naturales de pólizas individuales o colectivas. 

Seguro de Hogar

Todas las pólizas de hogar nuevas emitidas en abril y mayo cuentan con un 20% de descuento. 

Sura

Durante la cuarentena, Sura está ofreciendo los siguientes servicios virtuales a sus clientes del seguro de autos para cuidar el vehículo:

• Revisiones preventivas para carro o moto: se revisa posición de manejo, niveles, luces, llantas, frenos, fugas, plumillas, kit de carretera y documentos al día.
• Mecánico Experto para autos o motos: si tu vehículo tiene alguna anomalía, la compañía te ayudará a identificarla.

Más detalles aquí.

Seguros del Estado

Seguro de Autos

Seguros del Estado está ofreciendo un mes de cobertura adicional gratis para las pólizas vigentes y nuevas de autos livianos individual. También amplió los plazos de pago a 60 días para este seguro.

Seguro para Copropiedades y Hogar 

Para los Seguros para Copropiedades y de Hogar se ampliaron los plazos de pago a 60 días y se puede realizar abonos en cualquier momento. 

Zurich Seguros

Plazos de pago

La compañía ha ampliado el plazo de pago para todos sus clientes hasta 90 días. Además, los clientes que cuentan con un seguro de hogar, auto, comercio o pyme, pueden fraccionar el pago hasta 12 meses sin intereses. 

Video-Peritación 

En caso de siniestro puedes acceder al servicio de peritación a través de videollamada para que no tengas que desplazarte a un taller o recibir la visita de un perito. 

Asistencia informática

La compañía está ofreciendo asistencia informática a todos sus clientes, mediante la cual el asegurado podrá recibir orientación online o telefónica con aspectos relacionados al celular, tablet, o computador. 

Análisis de ciberseguridad gratuito

Todos los clientes de Zurich podrán acceder a un análisis de ciberseguridad para detectar posibles brechas y riesgos a través de la asistencia técnica remota de un experto. 

Cambio de actividad de tu empresa para hacer frente al Covid-19

Si cuentas con un seguro para tu empresa podrás cambiar la actividad de la misma sin recargo, en caso de que la nueva actividad sea para producir elementos de protección EPI, como mascarillas, batas, geles, y/o respiradores ante la crisis Covid-19.

Seguro de vida

Con el seguro de vida riesgo de Zurich, el asegurado estará cubierto si el siniestro es consecuencia del Covid-19. No se aplicará la exclusión de epidemia.

Bono Zurich

Los clientes de Auto, Comercios y Pymes, podrán acceder a un bono para la renovación de su seguro en el 2020, tan pronto finalice el estado de alarma. Para acceder al bono es necesario que la póliza esté vigente en el momento del pago y que no se haya presentado ningún siniestro durante este periodo. 

Más información sobre los beneficios durante la cuarentena de Zurich: https://www.zurich.es/covid19

Si tienes alguna duda sobre los beneficios en los seguros durante la cuarentena puedes consultar la página web de cada aseguradora o entrar en contacto con nosotros para colaborarte. Sabemos que son tiempos difíciles y en nuestra empresa queremos acompañarte en todo momento.